Условия конструктивного общения

Условия конструктивного общения
 

Даже в самых крепких и гармоничных отношениях бывают периоды, когда партнеры не понимают друг друга. В порыве эмоций люди склонны преувеличивать проблемы, поэтому даже небольшое раздражение и недовольство способны спровоцировать серьезный конфликт. И здесь важно, чтобы оба партнера не замыкались на своих переживаниях, а стремились решать проблему конструктивно посредством правильной коммуникации.

Общение без преувеличения можно назвать фундаментом любых отношений, будь то деловая, дружеская или любовная связь. Тем не менее людям не всегда удается найти общий язык, даже если они очень любят друг друга. Порой бывает трудно выразить чувства словами или сконцентрироваться на том, что говорит партнер. Обиженное молчание или словесная перепалка только усугубляют конфликт и отдаляют любящих людей друг от друга.

Самые распространенные ошибки в общении, способные испортить или даже разрушить отношения: угрозы, излишняя критичность, стремление подавить оппонента, нежелание слышать собеседника, неумение четко выражать свою позицию.

К счастью, навыки общения можно развить, как и любые другие умения. Просто следуйте этим проверенным советам и почувствуйте, как ваши отношения с партнером становятся теплее и доверительные.

Секрет гармоничного и продуктивного общения заключается не в том, чтобы всячески избегать споров, а в том, чтобы в каждой конфликтной ситуации стремиться лучше понять партнера, его эмоции и переживания. Снять напряжение и направить разговор в позитивное русло поможет приятная расслабляющая обстановка. Приготовьте романтический ужин, наберите ароматную ванну или просто прогуляйтесь вдвоём по парку и обсудите волнующие вас моменты.

Не забывайте о важности тактильного контакта. Речь идет не о сексе, а о нежных прикосновениях и поцелуях. Подобные проявления чувств посылают партнеру сигнал: «Я рядом», демонстрируют, что он по-прежнему любим, о нем хотят заботиться и находиться рядом. Другой хороший вариант — совместные занятия спортом. По мнению психологов, язык тела играет в отношениях не меньшую роль, чем вербальное общение.

Стили решения конфликтов

Возможно, стоит проверить это, задав друг другу ряд прямых вопросов, позволяющих лучше узнать друг друга. Не стоит ожидать, что ваш партнер чувствует то же, что и вы, в каждой отдельно взятой ситуации. Очень важно прийти к согласию в ключевых вопросах, которые часто становятся камнем преткновения: работа, семейный бюджет, воспитание детей, проведение досуга. Правильнее всего установить определенные договоренности и четко обозначить круг обязанностей и задач для каждого из вас.

Если вы чувствуете, что в ходе диалога атмосфера накаляется и вы уже готовы опуститься до упреков и оскорблений, воспользуйтесь следующим методом: попробуйте выражать свои эмоции посредством «я-утверждений».

Например, вместо «Ты выводишь меня из себя» скажите: «Я чувствую себя расстроенным (ой)». Это позволит вам открыто выразить свои эмоции, не обвиняя при этом партнера. И ему (ей) вряд ли захочется отчаянно защищаться, давая агрессивную реакцию в ответ на ваши упреки. К тому же с помощью такой тактики гораздо проще вернуться к сути спора, а не истязать друг друга бессмысленным эмоциональным противостоянием.

Однако применение такого подхода возможно лишь в том случае, если вы четко понимаете собственные мысли и переживания. Вы должны уметь осознавать, принимать и быть готовым выражать их открыто. У каждого человека свой стиль решения конфликтов. Один стремится убежать от проблем, замалчивая их, другой всегда готов уступить, а третий — обвиняет во всем оппонента. Если вы знаете, какой стиль характерен для вашего партнера и какова ваша манера решения конфликтов, вам будет проще выработать оптимальную стратегию.

Даже если спор достиг точки кипения, постарайтесь оставаться спокойным и не забывайте, что ваша цель — конструктивное решение проблемы. Продемонстрируйте уважение к оппоненту, выслушав его точку зрения. Затем поделитесь своим мнением и постарайтесь вместе найти компромисс. Внимательно слушайте партнера, выражайте участие, избегайте оскорблений и упреков.

Восприятие критики

Постарайтесь воспринимать критику не как намерение вас задеть или унизить, а как полезную информацию, с помощью которой вы сможете скорректировать свое поведение в будущем. Разумеется, этот совет актуален, если вы понимаете, что критика со стороны партнера обоснована.

Если, несмотря на ваше самообладание и готовность идти навстречу, вы видите, что партнер уже не контролирует эмоции и не желает слушать ваши аргументы, попросите таймаут, чтобы остыть, обдумать все и продолжить разговор позже.

Секрет счастливых пар заключается в том, чтобы учиться терпеть и прощать недостатки друг друга. Пресловутых «идеальных отношений» не существует, как и не существует двух идеально подходящих друг другу людей. Специалисты по семейным отношениям единогласно призывают учиться принимать другого человека через сострадание и сопереживание. Только так можно увидеть истинные, подчас глубоко скрытые, причины поведения партнера. Возможно, человек дает отрицательную реакцию лишь потому, что чувствует себя нелюбимым, отвергнутым или разочарованным.

Недостаточно изучить навыки и техники общения в теории. Вы должны научиться применять их на практике постоянно, так, чтобы это стало вашей второй натурой. Скорее всего, будет довольно сложно поменять привычки, формировавшиеся на протяжении всей жизни. Однако достижение гармонии и взаимопонимания в отношениях того стоит.

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *