Навыки эффективного общения с людьми

Опубликовано

Мы не умеем общаться. Нет, все умеют говорить, реагировать на какие-то вопросы собеседников. Могут в магазине назвать продавцу нужный товар или спросить на улице, который час. Но если беседа заходит за пределы названных рамок, подавляющее большинство теряется и не знает, как продолжить диалог или полилог.

Общение – это сложный, многокомпонентный процесс, объединяющий и речь, и мимику, и жестикуляцию. Часто люди не проявляют эмоций, незримо сдерживают жесты руками. Повороты корпуса, их мимика настолько бедна, что невозможно ничего понять по лицу такого зажатого типа. Постепенно у коллег, соседей, домочадцев исчезает всякое желание общаться с ним. Попытки знакомства увенчиваются неудачей раз за разом. Новых друзей не появляется, а старые всё чаще избегают контактов… Так как же приобрести навыки эффективного общения с себе подобными?

Что нужно для хорошего общения

Побольше читайте. И не бульварную литературу, а хорошие интересные книги. Желательно новые и популярные. Современные технологии позволяют быть в курсе всех литературных новинок и читать книги, не тратя на них две трети месячного дохода. Чтение даст не только словарный запас, но и научит формулировать свои мысли гладко и правильно, даст неисчерпаемый источник тем для разговоров. Эрудиция не мешала пока никому. Вы станете интересны уже тем, что сможете что-то примечательное рассказать. Это и есть то, что называется «навыки эффективного общения».

Проявляйте эмоции. Никто не предлагает превратиться в клоуна, рыдать из-за раздавленного муравья или же кидаться с кулаками и гневными тирадами на балбеса, оттоптавшего вам ноги в транспорте. Но и превращаться в деревянного болванчика, у которого есть только одно выражение лица, да и то нейтральное, не стоит. Если весело – смейтесь, если грустно – грустите, не пытайтесь спрятать всё это в себе. Человек, изображающий вежливое отстранённое равнодушие по отношению ко всему, что с ним происходит/, вызывает подозрения в собственной нормальности.

Двигайтесь. Полюбите собственное тело, научитесь им управлять. Нет никого более грациозного, чем дети. Они уверены в себе и двигаются легко и естественно, не боясь показаться смешными и нелепыми. Научитесь не бояться сделать лишний жест или не так поставить ногу, повернуться корпусом не так или же облокотиться не туда. Но помните о грани между раскованностью и расхлябанностью!

Психолог является идеальным кандидатом на роль персонального душеведа. Для такого огромного города, как Москва, возможность зависеть только от себя много значит. Психолог, опытный и чуткий специалист, поможет лучше понять себя, при необходимости посоветует вам необходимый психотерапевтический тренинг, научит не бояться проявлять себя, быть интересным, разным, неординарным. В конце концов, можно с харизмой родиться, а можно харизму «вырастить», нужно лишь очень захотеть этого и обратиться за помощью к специалисту.

Психолог Людмила Пухова

Жесты, мимика, движения глаз способны рассказать о Вашем собеседнике больше, чем он сам порой того хочет. Знание языка жестов – ключ к успешным переговорам и продажам. А небольшой Квиз-тест поможет Вам понять, насколько хорошо Вы разбираетесь в невербальной коммуникации.

Большой палец под подбородком
О чем говорит жест “большой палец под подбородком”?

 
 
 
 

Каракули при разговоре по телефону
О чем говорит рисование каракуль во время разговора по телефону?

 
 
 
 
 

Поглаживание подбородка
Какое сообщение заключено в поглаживании подбородка?

 
 
 
 

Руки, заложенные за спину
Что могут рассказать заложенные за спину руки?

 
 
 
 

Касание душками очков губ
Какое сообщение передается, когда человек касается душками очков губ?

 
 
 
 

Собеседник скрестил руки на груди
Во время разговора ваш собеседник скрестил руки на груди. Что это означает?

 
 
 
 

Постоянно трет кончик носа
Что означает, когда человек трет нос?

 
 
 
 

Собеседник скопировал вашу позу
Вы заметили, что собеседник скопировал вашу позу. Это означает…

 
 
 
 

Смотреть поверх очков
Что означает, когда человек смотрит поверх очков?

 
 
 
 

Собеседник шагнул назад
Собеседник шагнул назад во время неудобного разговора. Видимо, он…

 
 
 
 

Какие жесты означают ложь
Какой/какие из нижеперечисленных жестов означают ложь?

 
 
 
 
 

Объект любви
При появлении объекта любви люди чаще всего…

 
 
 
 

Активная жестикуляция продавца
Активная жестикуляция продавца-консультанта в магазине означает, что…

 
 
 
 

Влияние невербальной коммуникации
Каково влияние невербальной коммуникации в общении?

 
 
 
 

Язык тела и возраст
Меняется ли «язык тела» с возрастом?

 
 
 
 



ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ

ТЕСТ по выбору метода психологической консультации

Метод психологической консультацииПредлагаем пройти тест, который поможет определить метод работы психолога, с учетом личных особенностей. Знание своего метода, позволит вам выбрать психолога, специализирующегося именно в этой области и позволит получить максимальный результат и удовлетворение от консультации. Вы можете пройти тест в режиме онлайн абсолютно бесплатно, без регистрации, по этой ссылке:

  • Тест французского психолога Анн Шварцвебер (Anne Schwartzweber) содержит 10 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из трех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ на определение потребности в психологической помощи

Потребность в психологической помощиТест на потребность в психологической помощи с легкостью поможет вам определить, необходима ли вам консультация психолога. У каждого из нас бывают тяжелые моменты в жизни, и каждый справляется с ними по-своему. Кто-то самостоятельно, кому-то хватает беседы с лучшим другом или подругой, а порой просто не обойтись без помощи специалиста. Для определения этого момента и разработан опросник на потребность в психологической помощи.

  • Тест содержит 18 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один вариант ответа "Да, согласна(сен)" или "Нет, не согласна(сен)". Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ Долговечен ли ваш союз?

Как cохранить семьюБольшинство из нас мечтает о любви, которая будет с нами всегда - о вечном союзе. А как обстоят дела в вашей паре? Она крепкая и надежная? Или, может быть, хрупкая, не очень устойчивая? В любом случае вопрос о том, сколько продлится союз, составляет сердцевину отношений в любой паре, какой бы момент в своем развитии она ни переживала. Этот тест поможет понять, на какой стадии отношений находится ваш дуэт, и оценить вашу способность придать устойчивость отношениям, как бы они ни были устроены.

  • Тест французского психоаналитика Ален Эриль (Аlain Heril) содержит 15 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из четырех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

Как выбрать своего психолога Как выбрать хорошего психолога

Сколько нужно ходить к психологу Может ли психолог помочь за один час

Вам не поможет психолог Когда консультация психолога не помогает

Стереотипы по психологии Стереотипы о скайп-консультациях с психологом

Как может помочь психолог В чем заключается работа психолога

Анализ семейного конфликта Семейные конфликты и пути их разрешения

Самоопределение в семью Жизненный сценарий в семейной психологии

Длительность психотерапии Сколько нужно консультаций психолога

Чего я хочу Как понять чего я хочу