Наверное, каждый из нас мечтает научиться владеть своими эмоциями. Иногда кажется, что это под силу только лишь агентам ФБР. Однако всё не так уж и сложно — достаточно всего лишь хорошо изучить себя и свой характер. Чем мы сегодня и займёмся. Итак, для начала предлагаю познакомиться с чисто типичными эмоциями, проявление которых в той или […]
Эффективность управления людьми зависит от множества факторов, в том числе психологических. Одна из самых распространенных ошибок руководителей любого уровня – неумение обмениваться ролями с подчиненными, т.е. вставать на точку зрения другого. Именно здесь следует искать причины многих конфликтов и невыполнения управленческих задач, считает бизнес-консультант, генеральный директор Лиги независимых тренеров Кристина Щурова. — Какие моменты, связанные […]
Метод психологического Айкидо Один из методов — это метод психологического айкидо. Отец метода — Литвак М.Е., великий психотерапевт и мой учитель. Метод заключается в том, что бы на любую критику дать немедленное согласие. Это сразу обескураживает оппонента. Человеку нужен спор, конфликт, а вы сразу соглашаетесь с его доводами без спора. То, что он хотел бы […]
Гнев — отец безумия Вспышки гнева как вспышки молнии знакомы многим. Присущи ли они вам или, не страдая сами от них, вы наблюдали что-то подобное в поведении других и недоумевали, что же происходит с человеком. Признаюсь, мне до сих пор приходится иногда подавлять вспышки гнева (особенно в сберкассе или поликлинике), в юности же мне была […]
Тревога очень неприятное состояние, которое приходилось испытывать каждому из нас. Нам знакомо это гнетущее ощущение, которое сопровождается беспокойством, предчувствием грядущих неотвратимых бедствий. При тревоге весь наш организм приходит в болезненное возбуждение, вызванное активацией нервной системы. Тревожное состояние возникает при наличии ситуации, несущей в себе раздражители определенного рода. Нас заставляют беспокоиться всевозможные элементы опасности, вреда и […]
Самым важным качеством хорошего лидера является умение настроить отношения с группой людей, другими словами, с коллективом, с конкретным лицом, это индивидуальные отношения, а также, прежде всего, развить свои качества характера. Внешние условия рынка, качества характера отдельных сотрудников или квалификация руководителя никаким образом не влияет на успех кампании или организации. А он заложен в умении выстаивать […]
