Как реагировать на грубость и хамство

Как реагировать на грубость и хамство

В повседневной жизни каждый человек ежедневно сталкивается с чьей-то грубостью, а то и с откровенным хамством. Нагрубить могут на работе, в магазине, в общественном транспорте, в подъезде собственного дома. К сожалению, грубость стала неким атрибутом нашей жизни. Даже в некоторых телепередачах она встречается довольно часто. Человек, воспитанный порой просто не представляет, что предпринять в подобной […]

Подробнее
Как распознать лжеца

Как распознать лжеца

Как и любое другое действие, ложь накладывает отпечаток на выражение лица, поведение, позу человека. Зная эти изменения, можно определять степень искренности собеседника. Хотя справедливости ради, необходимо отметить, что в отличие от других психологических состояний ложь труднее раскрыть. Нет одного универсального признака лжи, судя лишь по одному «симптому», можно прийти к ошибочному выводу, что лгут практически […]

Подробнее
Как общаться с начальником

Как общаться с начальником

Один из способов расположить к себе шефа заключается в том, чтобы продемонстрировать не только высочайший профессионализм, но и положительные человеческие качества. При этом важно не только учитывать типаж руководителя, но и соблюдать правила делового общения. Типы начальников На взаимодействие с руководителем сильное влияние оказывает выбранный им стиль управления. С авторитарными людьми не стоит спорить, пытаясь […]

Подробнее
Интриги на работе как выйти победителем

Интриги на работе как выйти победителем

Екатерина нашла новую работу благодаря своей подруге. Та не только посоветовала устроится в компанию, но и порекомендовала Катю как компетентного и надежного сотрудника. Придя на интересную должность, девушка углубилась в изучение специфики работы, поэтому, вникая в детали, совершенно не обращала внимания на поведение коллег, которые, наоборот, занимались изучением новой сотрудницы. Катя старалась, брала работу на […]

Подробнее
Женщина в мужском коллективе

Женщина в мужском коллективе

Порой женщины мечтают оказаться на таком рабочем месте, где бы их окружали исключительно мужчины. Они абсолютно уверены, что работать в мужском коллективе не только комфортнее, но и, если повезет, можно будет встретить спутника жизни. Так ли это? Надежда, сменив очередную работу, попала в мужской коллектив. До этого момента она трудилась исключительно в женском обществе, и […]

Подробнее
Как отвечать на неудобные вопросы

Как отвечать на неудобные вопросы

Общение с окружающими не всегда бывает приятным и легким, иногда приходится сталкиваться с неудобными вопросами, ответ на которые дать бывает весьма затруднительно. Но некоторые люди, кажется, готовы к любому повороту событий и без особого труда справляются с такими вопросами, а другие постоянно оказываются в тупике, смущаются и не знают, что делать. И дело здесь вовсе […]

Подробнее
Как перестать завидовать другим

Как перестать завидовать другим

Современная жизнь – это постоянная борьба за место под солнцем, где то и дело появляются победители и побежденные. Наш мир – мир постоянной конкуренции. Эта конкуренция и постоянное сравнение результатов и достижений начинается едва ли не с колыбели. Только что родившегося малыша мамы уже начинают сравнивать с другими малышами в палате, во дворе, чтобы выяснить, […]

Подробнее
Ошибки при принятии управленческих решений

Ошибки при принятии управленческих решений

Эффективность управления людьми зависит от множества факторов, в том числе психологических. Одна из самых распространенных ошибок руководителей любого уровня – неумение обмениваться ролями с подчиненными, т.е. вставать на точку зрения другого. Именно здесь следует искать причины многих конфликтов и невыполнения управленческих задач, считает бизнес-консультант, генеральный директор Лиги независимых тренеров Кристина Щурова. – Какие моменты, связанные […]

Подробнее
Психологические приёмы убеждения

Психологические приёмы убеждения

Целью информационного обеспечения деятельности любой организации, коммерческой компании, целого государства или отдельно взятой личности является изменение общественного мнения в отношении самого субъекта, его партнеров (друзей) и его оппонентов (противников). В данном процессе специалисты – PR-менеджеры, имиджмейкеры, политтехнологи, журналисты – для воздействия на внешнюю аудиторию используют различные методы и приёмы, значительно повышающие эффективность информационного влияния на […]

Подробнее
План обучения сотрудников

План обучения сотрудников

В какой бы области профессиональной деятельности Вы не работали, какое бы «свое дело» не делали – Вы всегда сталкиваетесь с конкуренцией («состязательностью на рынке» – по определению словаря экономических терминов). Как показывает опыт развития наиболее успешных компаний городов Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Перми – одним из базовых условий конкурентоспособности на рынке является профессионализм персонала. Инвестиции в […]

Подробнее