Как общаться с начальником

Опубликовано

Один из способов расположить к себе шефа заключается в том, чтобы продемонстрировать не только высочайший профессионализм, но и положительные человеческие качества. При этом важно не только учитывать типаж руководителя, но и соблюдать правила делового общения.

Типы начальников

На взаимодействие с руководителем сильное влияние оказывает выбранный им стиль управления. С авторитарными людьми не стоит спорить, пытаясь доказать свою правоту, и проявлять инициативу. Им свойственна властность и агрессивность. Оптимальной линией поведения станет сохранение хладнокровия, позволяющее сохранить себе нервы, и соблюдение субординации. Эмоциональные монологи постарайтесь не принимать близко к сердцу.

Приверженцы демократического стиля склонны к компромиссам и стараются избегать конфликтов, для них важен результат деятельности. С ними можно не только разговаривать, но и советоваться. К аргументированным доводам всегда прислушаются.

Либеральный руководитель не станет лишний раз вмешиваться в работу, его отношения с подчиненными основываются на доверии и уважении. С таким шефом допустимы споры и дискуссии.

Если приходится трудиться с начальником-трудоголиком, то для него главным является получение результата. Некоторые из них не одобряют уход сотрудников с работы по расписанию. Такому шефу можно сказать, что вы успеваете справляться с работой в отведенное для этого время.

Руководитель-перфекционист требует от всех подчиненных идеальной работы. Стремясь к совершенству, он способен замучить всех вокруг придирками по самым незначительным поводам. Ослабить его опеку помогут лишь регулярные отчеты о проделанной работе.

Начальник, стремящийся к карьерному росту, может легко выдать чужие достижения за свои. Для него подчиненные являются лишь одной из ступенек, помогающих продвигаться дальше. Вину за свои ошибки и просчеты он предпочтет переложить на плечи сотрудников. Руководители этого типа не станут сильно вмешиваться в вашу работу, особенно если она выполняется досрочно и качественно.

Как наладить отношения с начальником

Испортить хорошие взаимоотношения гораздо проще, чем их наладить. Существуют ошибки, которые могут спровоцировать раздражение или гнев руководителя. К числу самых распространенных относятся:

  • Врываться в кабинет без приглашения, особенно если известно, что шеф не в настроении.
  • Обращение по поводу даже самых незначительных проблем, не обдумав предварительно возможных путей их разрешения. Другой вариант – отвлекать начальника по мелким вопросам, которые можно решить без его участия.
  • Ведение споров и дискуссий в присутствии вышестоящего руководства, партнеров или коллег. Даже полная убежденность в своей правоте не должна стать оправданием, освобождающим от необходимости соблюдать субординацию и правила делового общения.
  • Сплетни о частной жизни сослуживцев или рассказ о своем плохом самочувствии после вчерашнего веселого застолья. Начальник, взамен на зарплату, рассчитывает на адекватную отдачу и добросовестное выполнение служебных обязанностей, а вовсе не на то, что вы рабочее время станете растрачивать на сбор компромата или борьбу с похмельем.

Что объединяет

Начальство предпочитает общество тех сотрудников, с которыми и легко решать все возникающие проблемы по работе, и есть объединяющие увлечения вне ее. Если вы сможете поддержать интересную боссу беседу о его хобби, то отношения будут складываться гораздо лучше. Любому приятно будет разговаривать с человеком, имеющим общие с ним интересы и взгляды на жизнь.

Для любого адекватного начальника естественно стремление собрать вокруг себя команду из профессионалов. Если при этом личностные качества работника не вызывают отрицательных эмоций, то любой руководитель постарается сохранить такого ценного кадра. Поэтому одним из важнейших факторов, от которого зависит ваша успешность на работе, является умение правильно общаться и выстраивать взаимоотношения с начальником. Определив его тип, постарайтесь не допустить непростительно грубых ошибок в отношениях.

Как научиться не отвечать на неудобные вопросы

  • Заранее продумывать возможность того, что неудобный вопрос будет задан, и находить оптимальные способы ухода от ответа. Лучше всего рассматривать сразу несколько вариантов развития событий.
  • Тренировать мимику, чтобы выражение лица не выдавало того, что вопрос неприятен и ставит человека в неудобное положение.
  • Отвечать вопросом на вопрос. В целом такой способ ухода от неудобных вопросов считается признаком дурного тона, но иногда это единственный выход. Например, такая стратегия практически всегда используется в дипломатии и политике, где политические деятели постоянно вынуждены сталкиваться с такими вопросами, на которые трудно, а то и невозможно дать вразумительный ответ.
  • Отвечать неконкретно. Грамотно составленный ответ на неудобный вопрос обычно не содержит никакой конкретики, только общие сведения, причем речь изобилует словами вроде «может быть», «в целом», «собираюсь», «планирую» и т.п.
  • Искать пути отступления в самом вопросе. Например, задающий вопрос человек может допустить какую-нибудь неточность, которую можно использовать как зацепку, чтобы сменить тему. При этом существует возможность перейти от ответов на вопросы собеседника к обсуждению с ним подробностей данной темы.
  • Задать вопрос о причине вопроса. Такой поворот событий обычно ставит задающего неудобный вопрос человека в такое же неудобное положение, что и того, к кому он обращается.
  • Вместо отчаянных попыток придумать хоть какой-то ответ, искренне поблагодарить задавшего вопрос за оригинальность. В процессе произнесения благодарственных слов можно аккуратно перевести разговор в другое русло, подальше от щекотливой темы.

Как подать себя на собеседовании

Череду собеседований во время поиска работы приходится проходить каждому. Причин успеха или неуспеха может быть много, но нет смысла отрицать, что крайне важен внутренний настрой. Если человек в себя не верит, то как другие люди будут верить в него? Неуверенному в себе кандидату рука не поднимется поручить ответственную работу и назначить высокую оплату труда.

Можно возразить, что бывают ситуации, когда уверенность просто невозможна. Например, если в нескольких местах при приёме на работу было отказано. Да, это неприятно, даже если в глубине души живёт понимание, что эти варианты были не совсем тем, чем надо. Но тут стоит задуматься, что было первично: отказ породил неуверенность или наоборот — неуверенность породила отказ?

Вспомнить свои достижения

Уверенности нужна подпитка. Приступая к новой жизненной задаче, например, поиску работы, следует вспомнить о своих прежних победах. Для этого можно собрать свои грамоты (даже со школьных времён), награды, вспомнить про отличные оценки, полученные на экзаменах, про многие другие достижения.

Это очень хорошо помогает почувствовать себя сильным человеком. Не обязательно достижения должны быть глобальными – подойдут и повседневные, небольшие успехи. Например, вам удалось испечь пирог, который раньше не получался. Вспоминайте – это даст заряд уверенности, и в случае временных трудностей не даст разочароваться в себе.

Очень полезно завести специальный дневник успеха, куда постоянно записывать свои победы, пусть и совсем небольшие. Например, вы сделали утреннюю зарядку вместо того, чтобы полежать лишние 15 минут в постели. Победа? Безусловно. Вымыли посуду, не стали откладывать это на потом. Снова победа. Пошли в лес на прогулку вместо просмотра какой-нибудь бессмысленной передачи. Это тоже успех.

Именно из таких маленьких достижений и складывается уверенность в себе. Ведите такой дневник на протяжении месяца или двух, и положительные перемены в жизни не заставят себя ждать.

Войти в образ успешного человека

Есть смысл также понаблюдать за уверенными в себе людьми. Можно ли представить, чтобы сильный, успешный человек нервно что-то теребил в руках, стоял, вжав голову в плечи и согнув спину? Оказывается, физические ощущения способны очень сильно повлиять на внутреннее состояние.

Даже находясь в подавленном настроении, можно попробовать распрямить спину и ходить минут 15 с правильной осанкой. Велика вероятность, что после такого несложного упражнения мысли станут намного позитивнее, а трудности покажутся вполне преодолимыми.

И это действительно так: вы можете справиться с трудностями. Главное – не терять веры в себя, и тогда любые временные неприятности станут ступенями к большому успеху, который вы, безусловно, заслужили!

Психолог Константин Лысенко

Статью прочитали 524 чел.

Задайте вопрос психологу

Задать вопрос психологуНа этой странице вы можете задать вопрос психологу. Заполнить форму и получить профессиональный, развернутый ответ. Ответ будет размещен на сайте, вместе с вашим вопросом. Данная услуга бесплатная

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ

ТЕСТ по выбору метода психологической консультации

Метод психологической консультацииПредлагаем пройти тест, который поможет определить метод работы психолога, с учетом личных особенностей. Знание своего метода, позволит вам выбрать психолога, специализирующегося именно в этой области и позволит получить максимальный результат и удовлетворение от консультации. Вы можете пройти тест в режиме онлайн абсолютно бесплатно, без регистрации, по этой ссылке:

  • Тест французского психолога Анн Шварцвебер (Anne Schwartzweber) содержит 10 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из трех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ на определение потребности в психологической помощи

Потребность в психологической помощиТест на потребность в психологической помощи с легкостью поможет вам определить, необходима ли вам консультация психолога. У каждого из нас бывают тяжелые моменты в жизни, и каждый справляется с ними по-своему. Кто-то самостоятельно, кому-то хватает беседы с лучшим другом или подругой, а порой просто не обойтись без помощи специалиста. Для определения этого момента и разработан опросник на потребность в психологической помощи

  • Тест содержит 18 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один вариант ответа "Да, согласна(сен)" или "Нет, не согласна(сен)". Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ Долговечен ли ваш союз?

Как cохранить семьюБольшинство из нас мечтает о любви, которая будет с нами всегда - о вечном союзе. А как обстоят дела в вашей паре? Она крепкая и надежная? Или, может быть, хрупкая, не очень устойчивая? В любом случае вопрос о том, сколько продлится союз, составляет сердцевину отношений в любой паре, какой бы момент в своем развитии она ни переживала. Этот тест поможет понять, на какой стадии отношений находится ваш дуэт, и оценить вашу способность придать устойчивость отношениям, как бы они ни были устроены

  • Тест французского психоаналитика Ален Эриль (Аlain Heril) содержит 15 вопросов, на каждый из которых нужно выбрать один из четырех предложенных вариантов ответа. Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить”

ТЕСТ удовлетворенности браком

Как восстановить отношенияРазработан В.В.Столиным, Т.Л.Романовой, Г.П.Бутенко, предназначен для экспресс-диагностики степени удовлетворенности – неудовлетворенности браком, а также степени согласования – рассогласования удовлетворенности браком. Опросник представляет собой одномерную шкалу, состоящую из 24 утверждений, относящихся к различным сферам: восприятия себя и партнера, мнения, оценки, установки и т.д.

  • Тест содержит 24 вопроса, на каждый из которых нужно выбрать один вариант ответа "Верно, Неверно, Трудно сказать". Результат – сразу после нажатия кнопки “отправить"

Как выбрать своего психолога Как выбрать хорошего психолога

Сколько нужно ходить к психологу Может ли психолог помочь за один час

Вам не поможет психолог Когда консультация психолога не помогает

Стереотипы по психологии Стереотипы о скайп-консультациях с психологом

Как может помочь психолог В чем заключается работа психолога онлайн

Анализ семейного конфликта Семейные конфликты и пути их разрешения

Самоопределение в семью Жизненный сценарий в семейной психологии

Длительность психотерапии Сколько нужно консультаций психолога

Чего я хочу Как понять чего я хочу

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *